노보텔 앰배서더 서울 강남은 프랑스풍 5 성 특급 호텔로 전세계 400 여 개의 노보텔 체인 중 하나로 세계적인 브랜드에 걸맞은 고품격 서비스와 시설을 자랑한다. 

7 개의 스위트 룸과 57 개의 프리미어 이그제큐티브 룸 등 총 332 개의 모던한 디자인의 안락한 객실을 갖추고 있으며, 2014 년과 2015 년 스위트 객실, 귀빈층 전객실, 슈페리어 객실 3 개층에 전면 개보수를 진행해 최신 시설과 첨단 설비를 갖췄다. 객실 내 24 시간 룸 서비스를 이용할 수 있으며, 모던한 한식메뉴를 즐길 수 있는 컨템포러리 한식당 안뜨레,  강남의 새로운 미식 공간,  프리미엄 BBQ  다이닝 ‘우브리앙’이 한우 다이닝의 스탠다드를 재정의하고 있으며 인터네셔널 뷔페 레스토랑 더 스퀘어, 7m 높이의 에펠탑이 함께하는 로비라운지, 라이브 뮤직바 그랑아 II, 피트니스 클럽의 인 발란스 카페 등 6 개의 레스토랑과 바를 갖춰 다양한 미식의 즐거움을 선사한다. 

뿐만 아니라, 호텔 내 어느 곳에서든 유무선 인터넷 이용이 가능하며 로비에 위치한 비즈니스 센터에서는 핸드폰 대여 서비스를 비롯하여 24 시간 최상의 편의를 제공하고 있다. 또한 최첨단 시설의 실내 수영장, 골프연습장, 체련장, 사우나와 에어로빅 룸을 갖춘 피트니스 클럽이 오전 6 시부터 오후 10 시까지 운영 되고 있다. 호텔 투숙객은 실내 수영장 및 피트니스를 무료로 이용할 수 있어 가족단위의 여행객에는 여유로운 휴가의 추억을, 비즈니스 여행객에서는 쉬어가는 휴식으로 여행의 만족을 한층 높여준다.